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  • Livraison rapide & soignée

    Vos commandes expédiées rapidement et avec soin, partout en France et en Europe.

  • Service client réactif

    Une équipe dédiée pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos achats.

  • Sélection personnalisée

    Des produits soigneusement choisis pour chaque animal.

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FAQ

Wie sind die Lieferzeiten?

Alle Animora-Bestellungen werden innerhalb von 5 bis 8 Werktagen versandt. Nach dem Versand kommt Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Werktagen an, abhängig von Ihrer Adresse in Frankreich oder Europa. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versandt wurde.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja, Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung anzufordern. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail, und unser Animora-Team wird Sie Schritt für Schritt durch den Rücksendeprozess führen. Die Rückerstattung wird umgehend nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts bearbeitet.

Wie kontaktiere ich den Kundendienst?

Unser Animora-Team ist 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar, um alle Ihre Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Rücksendungen zu beantworten. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu antworten. Sie können auch unsere Kontaktseite besuchen, um uns direkt zu kontaktieren.

Das sagen unsere Kunden

"Hunderte zufriedener Besitzer, täglich glückliche Tiere."

  • ★★★★★

    "Ich habe die tragbare Wasserflasche für meine Spaziergänge mit meinem Golden Retriever bestellt und sie ist wirklich praktisch! Kein lästiges Suchen nach einem Trinkbrunnen mehr, er trinkt direkt aus der Flasche. Schnelle Lieferung und Produkt wie beschrieben."

    Sophie M.

  • ★★★★★

    "Die Silikon-Badehandschuhe sind eine echte Revolution für die Fellpflege meiner Katze. Sie verträgt das Bürsten viel besser, seit ich diesen Handschuh benutze, und die losen Haare lassen sich leicht entfernen. Ich empfehle sie allen Katzenbesitzern!"

    Claire S.

  • ★★★★★

    Animora ist mein bevorzugter Shop für alles rund um meine Tiere. Die Website ist übersichtlich, die Produkte sind gut beschrieben und die Qualität stimmt wirklich. Ich habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben und wurde nie enttäuscht. Ich empfehle ihn uneingeschränkt!

    Melanie T.

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