📘 Conditions de service – Animora

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation du site Animora et l’achat de nos produits. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Objet du service

Animora propose la vente en ligne d’articles destinés à la maison. Nous nous engageons à fournir des produits conformes aux descriptions et photos présentes sur notre site.

2. Accès au site

L’accès au site Animora est ouvert à tous. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre l’accès au site pour maintenance ou mise à jour.

3. Commandes

En passant commande, le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes. Animora se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :

• suspicion de fraude

• problème de paiement

• informations incomplètes ou erronées

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur Animora sont indiqués en euros (€). Les moyens de paiement acceptés incluent :

• Carte bancaire

• PayPal

• Shopify Payments

Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande.

5. Livraison

Les délais de livraison varient selon le transporteur et l’adresse du client. Animora n’est pas responsable des retards liés :

• au transporteur

• aux conditions météorologiques

• aux périodes de forte activité

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.

6. Politique de retour et de remboursement

Notre politique de retour est disponible sur la page dédiée. En résumé :

• Retour accepté uniquement si l’article arrive cassé

• Preuve obligatoire : photos/vidéo dès l’ouverture du colis

• Retour à la charge du client

• Remboursement uniquement après vérification de l’article retourné et comparaison avec les preuves fournies

Pour plus de détails, consultez la page Politique de retour et de remboursement – Animora.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Animora (textes, images, logos, design) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Limitation de responsabilité

Animra ne peut être tenu responsable :

• des dommages causés par une mauvaise utilisation du produit

• des retards de livraison indépendants de notre volonté

• des pertes ou dommages causés par le transporteur

Le client est responsable de vérifier la compatibilité et l’utilisation correcte des produits achetés.

9. Protection des données personnelles

Nous respectons le RGPD. Toutes les informations concernant la collecte et l’utilisation des données sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

10. Modifications des conditions

Animora se réserve le droit de modifier ces Conditions de service à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service : 📧 animoraentreprise@gmail.com